重庆市政务服务改革再掀高潮,便民举措引发市民惊叹!
【导语】近年来,重庆市政务服务改革持续深化,便民举措不断推出,让市民切实感受到政务服务的便捷与高效。近日,重庆市政务服务改革再掀高潮,一系列创新举措引发市民惊叹,为市民生活带来极大便利。
【正文】
一、改革背景
随着我国经济社会快速发展,政务服务改革成为提升政府治理能力、优化营商环境的重要举措。重庆市作为西部地区的经济中心,积极响应国家政策,大力推进政务服务改革,努力打造高效、便捷、透明的政务服务环境。
二、改革举措
1. 深化“放管服”改革
重庆市政务服务改革以“放管服”改革为抓手,着力优化营商环境。通过精简行政审批事项、简化审批流程、推进“互联网+政务服务”,实现政务服务“一网通办”。
(1)精简行政审批事项。重庆市对行政审批事项进行全面梳理,取消、下放、调整行政审批事项,减少企业和群众办事环节。
(2)简化审批流程。通过优化审批流程,缩短审批时限,提高审批效率。如,将企业设立、变更、注销等审批事项的办理时限缩短至3个工作日。
(3)推进“互联网+政务服务”。利用互联网技术,实现政务服务事项网上办理,让企业和群众办事更加方便快捷。
2. 创新服务方式
重庆市政务服务改革不断创新服务方式,提升服务效能。
(1)推行“一窗受理、集成服务”。将政务服务事项整合到一个窗口办理,实现“一站式”服务。
(2)推广“自助服务”。在政务服务大厅设置自助服务区,提供自助办理、查询等服务,方便市民办事。
(3)实施“最多跑一次”改革。对政务服务事项进行全面梳理,实现群众办理事项“最多跑一次”。
3. 强化监督考核
重庆市政务服务改革强化监督考核,确保改革措施落到实处。
(1)建立政务服务绩效考核体系。对各级政府部门政务服务工作进行考核,将考核结果与绩效考核挂钩。
(2)设立政务服务监督投诉热线。畅通群众监督渠道,及时处理群众反映的问题。
三、改革成效
1. 提升政务服务效能。政务服务改革有效提升了政务服务效能,企业和群众办事更加便捷。
2. 优化营商环境。政务服务改革为企业和群众提供了更加高效、便捷的服务,优化了营商环境。
3. 增强政府公信力。政务服务改革增强了政府公信力,提升了政府形象。
四、市民反响
重庆市政务服务改革举措得到市民的广泛赞誉。市民纷纷表示,政务服务改革让办事更加方便,节省了时间和精力,提高了生活质量。
【结语】
重庆市政务服务改革再掀高潮,便民举措引发市民惊叹。在今后的工作中,重庆市将继续深化政务服务改革,不断提升政务服务水平,为市民提供更加优质、高效的政务服务。